ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
1. Gegenstand des Dienstes
- Easy Care ist ein Unternehmen, das sich auf die administrative Unterstützung von Personen spezialisiert hat, die in Belgien oder im Ausland wohnen und medizinische Behandlungen in belgischen Krankenhäusern organisieren möchten. Wir sind ausschließlich im Bereich der administrativen Verwaltung tätig: Kontaktaufnahme, Dokumentenmanagement, Organisation von Arztterminen. Easy Care ist kein Anbieter medizinischer Dienstleistungen und ersetzt in keinem Fall einen Arzt oder eine medizinische Einrichtung.
2. Betroffene Öffentlichkeit
- Unsere Dienstleistungen richten sich an volljährige Personen über 25 Jahre, die in Belgien oder im Ausland wohnen, sowie an deren Angehörige, die eine medizinische Nachsorge in Belgien organisieren möchten.
3. Annahme der Anträge
- Alle Anfragen unterliegen einer vorherigen Analyse durch Easy Care. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Anfragen abzulehnen, wenn sie nicht unseren Kriterien entsprechen (unvollständige Unterlagen, nicht konforme Anfrage, Notfallsituation).
4. Bearbeitungszeiten
Easy Care bearbeitet keine dringenden Anfragen.
Zwischen der Annahme der Unterlagen und der Vereinbarung des ersten Arzttermins muss eine Frist von mindestens zwei Monaten eingehalten werden.
5. Verantwortung
Easy Care fungiert lediglich als administrativer Vermittler.
Die Qualität und Durchführung der medizinischen Versorgung liegen in der alleinigen Verantwortung der belgischen Krankenhäuser und Gesundheitsfachkräfte.
Easy Care kann nicht für Verzögerungen, Stornierungen oder medizinische Entscheidungen von Ärzten oder Gesundheitseinrichtungen haftbar gemacht werden.
6. Persönliche und medizinische Daten
Ihre Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) streng vertraulich behandelt.
Sie werden ausschließlich für die administrative Bearbeitung Ihrer Akte verwendet.
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
7. Preisgestaltung und Bezahlung
Die Preise für Easy Care-Dienstleistungen werden vor der Annahme eines Antrags mitgeteilt.
Die Zahlung erfolgt gemäß den bei Unterzeichnung des Dienstleistungsvertrags festgelegten Modalitäten.
Nach Beginn der Dienstleistung wird keine Rückerstattung gewährt, außer in Fällen höherer Gewalt, die ordnungsgemäß begründet sind.
8. Verpflichtung des Kunden
Bei der Erstellung der Unterlagen korrekte und vollständige Angaben zu machen.
Die Fristen für die Übermittlung der angeforderten Unterlagen einzuhalten.
Die Easy Care-Dienstleistungen ausschließlich im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anspruch zu nehmen.
Der Kunde verpflichtet sich:
9. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Easy Care behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Anfrage gültige Fassung.
10. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen belgischem Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits sind die Gerichte des Gerichtsbezirks zuständig, in dem sich der Sitz von Easy Care befindet.