VOORWAARDEN
1. Doel van de dienst
- Easy Care is een bedrijf dat gespecialiseerd is in administratieve ondersteuning van personen die in België of in het buitenland wonen en medische zorg in Belgische ziekenhuizen willen organiseren. Wij houden ons uitsluitend bezig met administratieve taken: contact opnemen, documenten beheren, medische afspraken organiseren. Easy Care is geen zorgverlener en vervangt in geen geval een arts of ziekenhuis.
2. Doelgroep
- Onze diensten zijn bedoeld voor meerderjarigen ouder dan 25 jaar, woonachtig in België of in het buitenland, en voor hun naasten die medische begeleiding in België willen organiseren.
3. Aanvaarding van aanvragen
- Alle aanvragen worden vooraf door Easy Care geanalyseerd. Wij behouden ons het recht voor om bepaalde aanvragen te weigeren als ze niet aan onze criteria voldoen (onvolledig dossier, niet-conforme aanvraag, noodsituatie).
4. Verwerkingstermijnen
Easy Care behandelt geen spoedeisende aanvragen.
Er is een minimumtermijn van 2 maanden nodig tussen de aanvaarding van het dossier en de organisatie van de eerste medische afspraak.
5. Aansprakelijkheid
Easy Care treedt uitsluitend op als administratieve tussenpersoon.
De kwaliteit en uitvoering van de medische zorg vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Belgische ziekenhuizen en gezondheidswerkers.
Easy Care kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen, annuleringen of medische beslissingen van artsen of zorginstellingen.
6. Persoonsgegevens en medische gegevens
Uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Ze worden uitsluitend gebruikt voor het administratieve beheer van uw dossier.
Zonder uw uitdrukkelijke toestemming worden geen gegevens aan derden doorgegeven, tenzij dit wettelijk verplicht is.
7. Prijzen en betaling
De tarieven voor Easy Care-diensten worden meegedeeld voordat een dossier wordt aanvaard.
De betaling gebeurt volgens de voorwaarden die bij de ondertekening van de dienstverleningsovereenkomst zijn vastgelegd.
Er wordt geen restitutie verleend nadat de dienstverlening is gestart, behalve in geval van overmacht die naar behoren is aangetoond.
8. Verbintenis van de klant
Bij het samenstellen van het dossier juiste en volledige informatie te verstrekken.
De termijnen voor het indienen van de gevraagde documenten na te leven.
De Easy Care-diensten uitsluitend te gebruiken binnen het kader dat in deze algemene voorwaarden is vastgelegd.
De klant verbindt zich ertoe:
9. Wijziging van de algemene voorwaarden
Easy Care behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De versie die op de dag van de bevestiging van de aanvraag van kracht is, is de versie die van toepassing is.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.
In geval van een geschil zijn de bevoegde rechtbanken die van het gerechtelijk arrondissement waar Easy Care zijn maatschappelijke zetel heeft.